生成AI利用ガイドライン

生成AI利用ガイドラインとは

生成AI利用ガイドラインは、社内で生成AIを安全・適切に使うためのルールです。AIガバナンスの中でも、「現場スタッフが日常業務でどう使うか」を具体化した文書を指します。

シャドーAI（無許可利用）を防ぎ、事務所として一貫した使い方を確立するために不可欠です。

ガイドラインで明文化する基本項目

• 承認されたAIツール: 事務所が契約・許可しているサービスのリスト
• 入力禁止データ: 氏名・住所・連絡先・案件番号・金額等の機密情報
• 用途の範囲: 使ってよい業務（下書き・要約・リサーチ等）と、使ってはダメな業務（顧客への最終成果物の自動生成等）
• 最終確認責任: AI出力は必ず人がチェック、最終責任は担当士業
• データ取り扱い: 学習利用が無効化されていることの確認
• 違反時の対応: 報告ルート・調査プロセス
• 問い合わせ先: 疑問があった場合の相談窓口

士業事務所向けのコツ

• 最初はA4 1〜2枚の簡易版でよい。完璧を目指さず運用しながら改善
• 事務所サイズ・対応業務に応じてカスタマイズ
• 研修とセットで周知する。文書だけ配っても定着しない
• 関連団体・業界団体のサンプル（税理士会・弁護士会等）があれば参照

AIの使い方は変化が早いため、最低でも年1回の見直しを推奨します。